Custobar verkündet Gold Technology-Partnership mit Shopware

Shopware, die führende E-Commerce-Plattform, und Custobar, ein Customer Data Platform (CDP) und Marketing Automation System, freuen sich bekannt zu geben, dass Custobar Gold Partner von Shopware ist. Dies markiert eine neue Ära in der Partnerschaft zwischen Shopware und Custobar.

Als Technologiepartner stellt Custobar eine Customer Data Platform (CDP) und Marketing Automation für Shopware 6 bereit, was Inhabern eines Shopware-Onlineshops mehrere Vorteile bringt. Custobar ist für den Omnichannel-Handel gemacht, es sammelt alle möglichen Kundenkontaktpunkte und ermöglicht personalisiertes, datengesteuertes Marketing:

1. Verbesserte Customer Experience: Einzelhändler können nahtlose und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg bieten (z. B. E-Mail, SMS, Anzeigenkanäle, Direktmailings oder mobile Apps) und so die Kundenbindung und -zufriedenheit fördern.
2. Datengesteuertes Marketing: Die kombinierten Funktionen von Shopware und Custobar ermöglichen es Unternehmen, umsetzbare Erkenntnisse zu nutzen und mit hochrelevanten Marketingkampagnen die richtige Zielgruppe anzusprechen.
3. Erweiterte Segmentierung und Automatisierung: Einzelhändler können dynamische Kundensegmente auf der Grundlage von Kunden- und Verhaltensdaten erstellen, die es ihnen ermöglichen, personalisierte Marketingmaßnahmen zu automatisieren und die Konversionsrate zu erhöhen.
4. Verbesserte Konversionsraten: Mit einem tieferen Verständnis ihrer Kunden können Einzelhändler ihre Online-Shops und Marketingstrategien optimieren, um höhere Konversionsraten und Umsätze zu erzielen.

„Die heutige E-Commerce-Welt entwickelt sich kontinuierlich und das sehr schnell. Oft steht nur begrenzte Zeit zur Verfügung, um alle notwendigen Arbeiten zu erledigen. Die Rationalisierung von Prozessen, die Senkung der Kosten und die Schaffung einer personalisierten Markenidentität durch Marketing Automation sind für Händler wichtig, um mehr Effizienz zu erreichen. Deshalb ist unsere Partnerschaft mit Custobar so wichtig”, sagt Stefan Hamann, Co-CEO von Shopware.

Tatu Kuivalahti, CEO von Custobar, fügte hinzu:

Wir freuen uns, Technology Gold Partner von Shopware zu sein. Durch die Kombination unserer beider Expertise im Bereich Kundendaten mit der E-Commerce-Plattform von Shopware können wir Einzelhändlern ermöglichen, ihre Marketingaktivitäten auszubauen und das Geschäftswachstum voranzutreiben. Gemeinsam ermöglichen wir Unternehmen, während ihrer gesamten Customer Journey sinnvolle Verbindungen zu ihren Kunden aufzubauen.

Über Shopware

Shopware, im Jahr 2000 in Schöppingen gegründet, bietet eine ganzheitliche Omnichannel-Digital-Commerce-Plattform mit hoher Flexibilität und vielfältigen Optionen für B2C, D2C und B2B sowie servicebasierte Anwendungsfälle für anspruchsvolle Unternehmen insbesondere im Mid-Market-Bereich. Shopware ist einer der Marktführer in seinem Segment und vor allem durch seine Positionierung in der DACH-Region und ein schnell wachsendes Nordamerika-Geschäft stark aufgestellt.

Die Lösung ist headless, API-first und nutzt eine Open-Source-Architektur, die es Händlern ermöglicht, das Produktangebot individuell anzupassen und zu skalieren und so ein eindrucksvolles Kundenerlebnis zu schaffen. Darüber hinaus stützt sich Shopware auf ein globales Netzwerk aus 1.600 Vertriebs-, Technologie- und Lösungspartnern, die ein stabiles Ökosystem gewährleisten. Shopware-Händler generieren derzeit ein globales kombiniertes GMV von mehr als 20 Milliarden US-Dollar.

Über Custobar

Custobar ist ein europäisches und vollständig DSGVO-konformes System für Kundendatenplattform (CDP) und Marketing Automation. Es ermöglicht die Segmentierung und Ansprache von Kunden mit den relevantesten personalisierten Botschaften in genau den richtigen Kanälen. Custobar sammelt alle möglichen Kundenkontaktpunkte und verarbeitet die gesammelten Daten, um personalisierte, datengesteuerte Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.