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Unleashing the potential of customer data in omnichannel retail
Watch the webinar recording with Vincent Gaillard and Brent de Ranter from Tilroy and Aleksi Montonen from Custobar.
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Datenmanagement – alle Kundendaten für das Marketing endlich an einem Ort
Kundendaten von physischen und digitalen Berührungspunkten entlang der Customer Journey kommen in Custobar zusammen, der DSGVO-konformen Customer Data Platform. Als Omnichannel-Einzelhändler musst du nicht mehr zwischen verschiedenen Quellen für die Online- und Offline-Verkaufsdaten deiner Kunden, dem Online-Verhalten oder den Verbindungen zum Kundenservice jonglieren. In Custobar ist alles an einem Ort, bereit für die Umsetzung deiner Marketingstrategien.
Segmentierung – Gewinne ein tiefes Verständnis für deine Kunden und spreche relevante Zielgruppen an
Custobar bietet dynamische und prädiktive Segmentierungsfunktionen und Zielgruppen, die auf kontinuierlich aktualisierten Kundendaten basieren. Die dynamischen Zielgruppen ermöglichen es dir, neue Perspektiven auf deine Kunden und dein Geschäft zu gewinnen und tiefere Einblicke in Kundensegmente zu erhalten. Wenn du deine Kunden wirklich kennst, kannst du sie mit relevanten Inhalten ansprechen und sicherstellen, dass jede Marketingaktion bei deinen Zielgruppen ankommt und das Marketing für dein Unternehmen effektiv ist.
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Insights – Messe und prognostiziere den Erfolg deines Marketings
Detaillierte Einblicke ermöglichen es dir, die Wirksamkeit deiner Marketingstrategien genau zu bewerten und vorherzusagen. Unsere Kundendatenplattform ermöglicht z. B. detaillierte Vergleiche zwischen Kampagnen mit Angabe des ROI und zeigt auf, wie du deine Kunden am besten ansprichst. Du wirst besser verstehen, wie sich deine Kundendatenbank in Bezug auf Wachstum und Aktivität entwickelt und in der Lage sein, Maßnahmen zu ergreifen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Qualität deiner Daten zu erhalten und zu verbessern
