Creating a winning targeted marketing strategy with customer insights
Join us for an insightful webinar with Ruohonjuuri, tailored specifically for e-commerce and omnichannel retailers.
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Sprich deine Kunden mit den relevantesten Marketingmaßnahmen an und biete eine dynamische und prädiktive Segmentierung auf der Grundlage ständig aktualisierter Kundendaten.
Mit Flow können Marketer visuelle Customer Journeys mit Touchpoints gestalten, die automatisierte Interaktionen auslösen. Doch wie verhält es sich zur Segmentierung? Mit seinen Funktionen zur Datenanreicherung und Marketingautomatisierung sowie der Echtzeit-Kundensegmentierung auf Basis ihrer Aktionen spielt Flow eine entscheidende Rolle. Es vereinfacht die Kundenprofilierung und ermöglicht die Festlegung von Zielen und Analysen in Echtzeit zur Optimierung von Marketingstrategien.
Mit der RFM-Matrix kannst du gezielte Kampagnen direkt aus der Matrix für jedes der bereitgestellten wertvollen Segmente erstellen. Die RFM-Matrix (Recency, Frequency, Monetary Value) von Custobar kategorisiert Kunden in VIP-, Neu-, Passiv- und Risikogruppen und segmentiert sie nach Umsatzprozentsatz. Darüber hinaus kannst du die Ergebnisse basierend auf anderen gespeicherten Zielgruppen filtern, z. B. Kunden an einem bestimmten Standort.
Der prädiktive CLV von Custobar ist ein benutzerfreundliches visuelles Segmentierungskriterium, das du mit einem einzigen Klick zu jedem Kundensegment hinzufügen kannst. Im Gegensatz zu standardmäßigen CLV-Berechnungen bietet unser CLV ein Verständnis und eine Prognose des Kundenwerts, indem er die individuelle Kundenbeziehung mit deinem Unternehmen berücksichtigt.