Creating a winning targeted marketing strategy with customer insights
Join us for an insightful webinar with Ruohonjuuri, tailored specifically for e-commerce and omnichannel retailers.
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Die Geschichte von Custobar geht auf das Jahr 2014 zurück, als Juha Törönen, CTO und Gründer, im Rahmen eines Universitätsprojekts Salesforce im unabhängigen Plattenladen eines Freundes implementierte.
Juha erkannte bald, dass dem Tool wichtige Funktionen fehlten, um eine gute Lösung für Omnichannel-Unternehmen zu sein: Es deckte weder die Datenerfassung von Offline- und Online-Touchpoints ab noch war es für die Mitarbeiter am Point of Sale einfach zu bedienen. Außerdem wurden die Lizenzkosten für ein kleines Unternehmen bald zu hoch. Damit war die Idee zu Custobar geboren.
Er begann mit dem Aufbau dessen, was heute eine der umfassendsten Plattformen für Kundendaten und Marketing-Automatisierung ist - mit dem realen Fall eines realen Kunden an erster Stelle. Bald darauf stieß Tatu Kuivalahti, Mitbegründer, Berater und Vorstandsmitglied, zu Juha, um den Vertrieb voranzutreiben, und weitere Kundenfälle kamen hinzu und unterstützten die weitere Entwicklung. Der Rest ist Legende.
Heute hat sich Custobar zu einem soliden Unternehmen mit mehr als 300 Kunden in elf Ländern entwickelt. Und Levykauppa Äx, der kleine Plattenladen von 2014, ist der größte Plattenladen in Skandinavien. Custobar leistet ihm weiterhin gute Dienste.
Von Anfang an war es unsere Vision, das ultimative Benutzererlebnis für Einzelhändler zu bieten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Omnichannel-B2C- und E-Commerce-Unternehmen zu befähigen, ihre Kundendaten inmitten des globalen Aufstiegs des E-Commerce und der digitalen Transformation der Branche zu maximieren.
Juha Törönen
CTO & Gründer
Custobar
Ich setze mich leidenschaftlich dafür ein, die Kundenkommunikation zu verbessern und sie sowohl für das Unternehmen als auch für die Verbraucher wertvoll und sinnvoll zu gestalten. Die Marketinglandschaft des Einzelhandels ist überladen mit Massenkampagnen und Botschaften, die nicht ankommen, obwohl es das Potenzial gibt, Technologie für mehr Relevanz zu nutzen. Es gibt immer Raum, um die Nutzung von Daten und die Interaktion mit den Kunden zu verfeinern..
Tatu Kuivalahti
Mitbegründer, Executive Advisor & Vorstandsmitglied
Custobar
Wir haben unsere Werte gemeinsam als Team definiert. Der Prozess ähnelte dem, wie viele Entscheidungen in unserer flachen und demokratischen Organisation getroffen werden. Unsere Werte in Worte zu fassen, war eine gemeinsame Anstrengung, um auszudrücken, was uns in unserer täglichen Arbeit definiert und leitet.
Bei Custobar wird alles mit Respekt getan. Respekt gegenüber unseren Kunden, unseren Partnern und uns selbst. Und gegenüber dem Datenschutz und der Privatsphäre.
Vertrauen prägt die Unternehmenskultur von Custobar sowohl zwischen den Teammitgliedern als auch intern. Es herrscht Offenheit und der feste Glaube, dass jeder seine Verantwortung wahrnimmt.
Komplex muss nicht gleichbedeutend mit kompliziert sein. Es ist nicht immer einfach, die Dinge einfach zu halten, aber wir versuchen unser Bestes, um immer die besten (einfachsten!) Lösungen zu finden.
Wir wissen um die Bedeutung einer guten Work-Life-Balance. Im Mittelpunkt unserer Philosophie steht die Überzeugung, dass Mitarbeiter am besten zur Geltung kommen, wenn ihr Wohlbefinden im Vordergrund steht.
Wir lernen ständig, oft durch Experimentieren. Auch beim Lernen, Entwickeln und Verbessern sind wir sehr zielorientiert.
Lernen Sie die Custobarians kennen, die Menschen, die es Custobar ermöglicht haben, sich von einem kleinen Start-up zu einem Marktführer in Finnland und zu einem internationalen Unternehmen zu entwickeln.
Co-founder, Executive Advisor & Board Member