Deutsche Post: Marketing Automation für Print-Mailings

Ergänzen Sie Ihre digitalen Kommunikationskanäle um Direct Mailings: Mit der Integration der Deutschen Post in die Customer Data Platform von Custobar lassen sich automatisierte Print-Mailings realisieren. Basierend auf dem Kundenverhalten, den Segmenten oder anderen Merkmalen ermöglicht die Integration den traditionellen Versand von Briefen, Broschüren oder Prospekten an Ihre Kunden via Custobar.

Custobar hilft Ihnen dabei, Online- und Offlinekampagnen nahtlos miteinander zu integrieren und Ihre Kunden auch im traditionellen Dialogmarketing persönlich anzusprechen. Dabei bedeutet Personalisierung für uns mehr als bloß die Ansprache mit dem korrekten Namen. Durch die Verbindung einer Customer Data Platform (CD) und Marketing Automation-Plattform (MAP) in nur einem Tool lassen sich alle Kundendaten jederzeit abrufen und individuelle Botschaften basierend auf realen Kundendaten einfach automatisieren. So können Sie jeden Kontakt ganz persönlich ansprechen.

Spielen traditionelle Postwurfsendungen überhaupt noch eine Rolle?

• Das Internet ist voll mit Inhalten und Werbung. Traditionelle, personalisierte und zeitnahe Direct Mailing werden aufmerksamer gelesen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
• Nicht jeder Kunde ist auf digitalen Kanälen erreichbar. Der Briefversand per Post ist eine geeignete Möglichkeit, um auch diese Kunden zu kontaktieren.
• Zufriedene Kunden sorgen für einen besseren Umsatz. Wenn Sie mit Ihren Kunden auf persönlicher Ebene kommunizieren und individuelle Botschaften senden, werden diese langfristig positive Gefühle mit Ihrer Marke verbinden. So erhöhen Sie außerdem die Kundenloyalität.

Wie funktioniert das System?

Da Custobar alle Kundendaten zentral sammelt, erstellen Sie basierend auf diesen Daten Automatisierungen in Custobar und wählen dabei die Deutsche Post als einen Ihrer Marketingkanäle aus.

Ein Beispiel: Sie führen eine Verkaufsaktion durch und möchten Ihre Kunden darüber informieren und ihnen gleichzeitig einen Rabattcode zusenden. Also legen Sie in Custobar eine Werbekampagne an, die E-Mails an diejenigen Kontakte versendet, die per E-Mail erreichbar sind, und ein Direct Mailing an die Kunden, die nicht auf Ihre digitale Kommunikation ansprechen (die Website nicht besuchen, E-Mails nicht öffnen etc.).

Ein anderes Beispiel für eine automatisierte Kundenansprache per Direct Mail ist ein Schreiben mit Referenz zu den Produkten, die ein Kunde während eines Onlineshop-Besuchs angesehen hat. Oder dass der Kunde einen persönlichen Brief erhält, nachdem er ein Feedback hinterlassen hat. Die Einsatzmöglichkeiten sind wirklich vielfältig.

Nachdem Sie Ihre Kampagne vorbereitet und alle Inhalte erstellt haben, läuft alles weitere vollkommen automatisch ab. Die Kunden erhalten die Briefe oder Werbung per Briefpost, und kaufen sie daraufhin ein Produkt, wird diese Information an Custobar übermittelt, sodass sich der Kampagnenerfolg leicht nachvollziehen lässt.

Wo fange ich an?

Schreiben Sie eine E-Mail an support@custobar.com. Unser Team hilft Ihnen, die Integration einzurichten.